一、免費維修方案及期限
1、跟蹤服務時間:終身;
2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內,行駛3萬公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費;
3、服務到達時間:根據實際情況,派出維修人員:省內,二十四小時內到達;其它地區(qū),二十四小時內派出人員;
二、免費期后配件供應價格方式
1、方式:根據用戶需求,用戶所在地底盤技術服務站統(tǒng)一供貨或由我廠售后服務部直接供給配件;
2、配件只收優(yōu)質小型一拖二系列清障車,福田清障車廠家直銷工本費,不加其他費用。
三、整車底盤售后服務
整車底盤部分由各底盤廠家負責售后或三包,用戶可到底盤“保修手冊”上的“服務站”進行走保和售后服務。或者撥打底盤售后電話獲得咨詢和售后服務
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